U8电商订单处理中心包括订单管理、发货管理、会退货管理、收付结算、库存分配、会员管理等内同，并且与前台电商平台、后台U8销售、库存、收付等业务紧密衔接，实现订单的全生命周期的管控，实现电商业务与U8业务的一体化整合应用。

 

 

 

 

支持淘宝、天猫、京东、当当、QQ商城、拍拍等众多主流电商平台订单下载处理，以及支持通过表格将订单数据直接导入，针对自建商城，还提供了标准API接口。前后台集成应用，实现了订单数据的一体化管理。

可设置免审条件，对于常规没有特殊要求的订单，系统可以自动审批通过。客服每天根据推送过来的订单进行及时审核处理，极大提高了订单处理的效率，避免漏单情况的发生。

需要发货的订单自动推送到库房，库房根据拣货批次、批量，选择今天需要发货的订单，集中发货处理，对应打印发货单、拣货单、快递单。库房人员按照拣货任务的指示，借助条码扫描等手段，可以方便进行货物拣选，票货核对、包装，保证了发货的及时性。而且通过每步防错纠错检查，大大提高了库房发货的准确性。及时上传电商平台对应订单的发货信息，买家可以随时查询发货物流情况。

支持对账单下载及导入，与已发货订单进行收入核对，支持自动核对，手工处理一些特殊的对账业务，效率大大提升，而且能随时查询各店铺订单的发货执行、收款、费用情况；实现了电商收入分析由粗放到精细的管理变迁。

在应用《电商订单中心》之前，需要根据业务情况整理所需要的基础档案，包括店铺档案、商品档案、物流公司档案、免审策略等，此外，还需设置部门、人员、客户、供应商、存货、仓库、销售类型等常规的基础档案，电商订单中心的基础档案与常规的基础档案之间的关系如下图所示。

1、    店铺统一管理，店面装修、商品管理、库存分配，根据各个店铺的销售情况，及时进行库存的统一调配，保证下单、发货的及时性。

2、    前台下单网站与后台供应链系统一体化运行，保证前台的客户订单可及时传递后台进行发货处理。

3、    利用条码采集技术，提高拣货、验货、包装、秤重的效率、准确性，避免错发、漏发的情况，提高客户的满意度。

4、    通过订单发货对账，核对收入、明确费用支出，协同物流公司及时支付，提高在产业链体系中的可信度和协同能力。